HEXLE Ticket

Durch die Einführung des Berechtigungssystem auf Ebene der Funktionalitäten der Software (gesteuert über HEXLE Core), werden nun die Menüeinträge in der Sidebar dynamisch ein- und ausgeblendet. Wenn kein Shop ausgewählt wurde sind auch viele Sidebar-Einträge ausgeblendet.

Durch die Anbindung an das Unternehmensweite Berechtigungssystem (gesteuert durch HEXLE Core) können nun mehrere Mitarbeiter den Ticketshop verwalten. Sie können User zu Ihrem Unternehmen einladen und mit Rollen berechtigen.

Zur visuellen Darstellung der Ticketkategorie bieten wir nun die Möglichkeit zum Upload eines Bildes pro Tickettyp. Der Upload kann unter "Tickets" vorgenommen werden.

Die Kundenanrede kann über eine Unternehmenseinstellung (HEXLE Core) konfiguriert werden. Die Einstellung greift nun auch in der Shop-Oberfläche.

Das Modal zeigt nun auch welche Konfigurationsschritte unvollständig sind.

Das Menü hat nun eine Filterfunktion.

Für den Frontdesk Excel Import wurde eine Einstellung hinzugefügt, ob die Datei Spaltenüberschriften enthält, die nicht mitimportiert werden sollen.

In der Benutzeroberfläche lassen sich nun verschiedene Beispieldateien als Referenz herunterladen.

Die Anzeige bei fehlenden Setup-Schritten wird nun immer angezeigt und nicht wie zuvor erst beim einmaligen Besuchen des Menü-Punkts.

Es wurden diverse interaktive Touren erstellt, die den Onboarding- und Hilfe-Prozess vereinfachen. Die Touren können Sie über das Buch-Symbol rechts oben in der App aufrufen. Hier finden Sie auch relevante Hilfe-Artikel.

Das Durchspringen der Eingabefelder im Formular wurde grundlegen überarbeitet und lässt dies nun zu.

Rechts oben neben dem Benutzerprofil kann man nun einfach zwischen HEXLE Cloud Anwendungen hin- und herspringen

Der Unternehmenswechsel wird nun Client-übergreifend ausgeführt und führt zum sofortigen Neu-Laden und Ummelden aller angemeldeten Sessions.

Die Applikation gibt nun ein visuelles Feedback wenn ein Entwurf gespeichert wird.

Wir haben nun 2 verschiedene User-Typen eingeführt die unter unterschiedlichen Kontexten mit der HEXLE Cloud interagieren. Mehr Informationen finden Sie hier: https://docs.hexle.at/de/hexle_hub/account/account/

Die Setupschritte für den Ticketshop haben nun interaktive Touren als Anleitung. Eine weitere Tour kann man für Ticket erstellen und Shop erstellen starten. Beim erstmaligen Öffnen der Anwendung wird man auf die Tour zur Shop-Erstellung hingewiesen.

Es kann nun eingestellt werden, wie lange es dauert, bis der Checkout abgelaufen ist und die Reservierung der Tickets wieder freigegeben wird. Defaultwert war und ist 30 Minuten.

Das Feld Code im Rabattcode wird nun automatisch Großgeschrieben.

In den Shop-Einstellungen gibt es jetzt einen neuen Reiter "Scan-Felder" - hier können vordefinierte Felder zugeordnet werden. Wählen Sie die Felder aus, die nach einem erfolgreichen Scan im Scanner angezeigt werden sollen.

Es gibt nun eine neue Einstellung am Tickettyp, welche das Ticket nicht im Shop listet. Dieses Ticket kann auch durch den Frontdesk nicht verkauft werden.

Beim Löschen eines Tickets über den Frontdesk kann jetzt optional eine Begründung für das Löschen angegeben werden. Die Begründung landet in der Mail, die der Kunde vom System erhält.

Im Tab "Personalisierung" in den Shop-Einstellungen finden Sie nun Einstellungen zur Personalisierung. Diese Einstellungen können am Tickettyp für die Art des Tickets übersteuert werden. Neue Einstellungen:

• Personalisierung Pflicht oder Optional
• Mindestalter für Personalisierung
• Deadline für Personalisierung

HEXLE Core bündelt nun die Pflege der Stammdaten für Unternehmensweite Daten. Also springen Sie nun bei der Pflege der Stammdaten in die Applikation zur Unternehmensverwaltung. Sie müssen sich nicht erneut anmelden. Sie erreichen die Menüpunkte weiterhin über die Sidebar.

Bitte aktualisieren Sie den Code der Einbettung, damit Sie das neueste Embed verwenden. Die alte Einbettung funktioniert mit eingeschränkten Funktionalitäten weiterhin.

Wenn Sie die Gruppierung nach Kategorie eingestellt haben, geht nun das Accordion nach unten anstatt nach oben auf.

Bei langen Titeln des Ticketshops war in der Sidebar der Name des Shops abgeschnitten. Dies ist nun behoben. Die Größe des Textes passt sich nun auf die Länge des Namens an.

Die Suchleiste in der Frontdesk-Tabelle ist nun wieder aktiv.

Der neue Menüpunkt "Storefront" bündelt nun Einstellungen für die Darstellung des öffentlichen Ticketshops. Neue Funktionen sind die Definition von formatierbaren Text vor der Auflistung der Ticket, und nach der Auflistung der Tickets, sowie von AGBs, denen der Käufer zustimmen muss bei Kauf eines Tickets. Die öffentliche Seite erhielt in diesem Zuge Verbesserungen für die mobile Ansicht.

Es können nun unter dem Menüpunkt Druckfelder festgelegt werden die auf das TicketPDF abgedruckt werden. Die Druckfelder müssen am Tickettyp zugeordnet werden.

Das Dashboard auf der Home-Seite kann nun individuell gestaltet werden mit vorgefertigten Metric-Kacheln. Bauen Sie Ihr eigenes Dashboard mit Drag-and-Drop zusammen.

Im Frontdesk unter "Neues Ticket verkaufen" kann man nun mehrere Tickettypen in einem Kaufprozess verkaufen und Excel bzw. CSV-Dateien importieren.

In den Shopeinstellungen kann nun eingestellt werden, ob ein Storno von Tickets über den Frontdesk möglich ist.

Die Adresse der Event-Location wird nun auch in der öffentlichen Shopseite angezeigt.

Die öffentliche Shopseite hat nun eine Überarbeitung des Designs erhalten. Für die Shopseite kann in der Konfiguration ein Hintergrundbild und ein Logo hochgeladen werden.

Bulk-Operationen werden nun im Frontdesk gesondert und performanter behandelt und verhindern so eine lange Wartezeit.

Am Tickettyp kann man nun ein Testticket für den Tickettyp erstellen lassen und das PDF anzeigen oder herunterladen.

In den Shopeinstellungen kann man nun aktivieren, dass die Anazhl an noch verfügbaren Tickets nicht mehr auf der öffentlichen Shopseite angezeigt wird.

Die E-Mail-Reports, die man wöchentlich oder täglich abonnieren kann wurden nicht korrekt versendet. Der Fehler ist nun behoben.

In den Ticketlimits zeigt der Kalender für die Auswahl der Limits nun initial den Monat an, in dem das erste Limit gesetzt wurde. Alternativ wird der aktuelle Monat initial ausgewählt.

Nun wird man korrekterweise zur Shopauswahl gebracht. So kann man direkt einen Ticketshop anlegen.

Zur besseren Visualisierung wurde zum Frontdesk nun ein Countdown bei Toggle-Switch für die automatische Datenaktualisierung hinzugefügt. Somit ist ersichtlich wann sich die Daten zum letzten mal aktualisiert haben.

Formulare in den Shop-Einstellungen, Tickettypen und Rabattcodes unterstützen jetzt Entwürfe. Entwürfe kann man entweder per Rechtsklick im Formular oder über den Pfeil beim Speichern-Button im Formular erstellen. Entwürfe speichern derzeitige Eingaben ab damit sie zu einem späteren Zeitpunkt wieder geladen werden können. Entwürfe werden auch beim Verlassen des Formulars ohne zu speichern automatisch erstellt und beim nächsten Betreten des Formulars automatisch geladen.

Es wurde eine Funktion zum Wiederherstellen von stornierten Tickets hinzugefügt. Die Option wird sichtbar sobald man im Frontdesk auf stornierten Tickets steht oder diese selektiert hat.

In der Tabelle im Frontdesk kann nun der Status auch über den Klick auf den Status in der Tabelle geändert werden.

Es wurde ein Ladebalken beim Download des Scan-Token-Dokument hinzugefügt.

Die Option lässt einstellen, wie lange vor dem Eventstart das vorzeitige Scannen der Ticket erlaubt ist. Somit kann vor dem Eventstart schon eine Einlasskontrolle erfolgen.

In der Sidebar wird nun angezeigt wenn die Ticketshopkonfiguration unvollständig oder ungültig ist. Gelb steht hierbei für eine unvollständige Konfiguration, Rot für eine ungültige.

Der Scantoken war zuvor in einer Tabellenansicht. Da aber pro Ticketshop nur ein Scan-Token erstellt werden kann wurde dies nun umgebaut in eine Formularansicht.

Das Programm brachte zuvor einen Fehler sollte man die Startzeit des Tickettypen auf den exakt gleichen Wert des Eventverkaufstarts (inkl. der Uhrzeit) setzen. Dieses Problem betraf auch die Endzeit. Nun ist dieses Problem behoben. Validierungen wurden angepasst.

Das Errorhandling wurde angepasst, sodass dem Nutzer nun auch die tatsächlichen Fehlermeldungen angezeigt werden.

Der Kontrast beim Erstellen eines Shops wurde verbessert.

Die Extrafelder hatten den Wert nicht korrekt wieder ins Frontend geladen.

Im Frontdesk wurde eine Funktion zum Stornieren von Tickets eingebaut. Über einen Togglebutton können stornierte Tickets mit eingeblendet werden.

Archivierte Tickettypen können jetzt mit einer Aktion wiederhergestellt werden.

Wenn ein neuer Ticketshop angelegt wird, wird dieser nun sofort ausgewählt.

Um den Einstieg für Neukunden bei Hexle Ticket zu vereinfachen haben wir nun Einrichtungsschritte in eine Todo-Liste gepackt, die erfüllt werden müssen um den Shop funktionsfähig online zu stellen.

In der Konfiguration des Shops kann nun ein Scan-Token erstellt werden, über den sich Mitarbeiter ihren Zugriff auf den Scanner freischalten können. Der Scanner kann nun einen Scan-Token für die aktivierung scannen aber auch im Anonymen-Modus ohne Anmeldung verwendet werden.

Im Frontdesk gibt es nun einen Live-Counter der sich mit der Tabelle aktualisiert und zählt wie viele Leute bereits Einlass gewährt wurde.

Archivierte Tickettypen werden jetzt mit dem Toggle hinzugefügt und werden nun nicht mehr in seperaten Listen angezeigt.

Problem behoben, das es ermöglicht hat 2 gleiche Zahlungsanbieter zuzuordnen.

Der Mailversand aus der App wurde nun auf unser Corporate Design angepasst und visuell aufgewertet.

Es gibt nun die Möglichkeit einen QR-Code zur öffentlichen Shopseite aus der App herunterzuladen.

Durch unser vollumfängliches Update des Onlineshops können nun nach dem Kauf die Tickets direkt heruntergeladen werden. Die Tickets werden weiterhin ebenfalls per E-Mail zugestellt.

Mit diesem Update wird die Wartbarkeit der Tickettypen vereinfacht, da man Tickettypen nun duplizieren oder vererben kann. Hierbei wird eine Vererbungshierarchie aufgebaut.

Nun frägt die App, ob der Benutzer bei nicht gespeicherten Änderungen das Formular ohne zu speichern verlassen möchte.

Es wurden Steuersätze pro Tickettyp hinzugefügt. Auch können jetzt Tickettypen unterschiedliche Adressen haben.

Der öffentliche Shop hat nun wie alle anderen Seiten ein neues Design und die Tickettypen passen ihre Darstellung anhand der getroffenen Einstellungen an.

Durch das neue zentrale Stammdatensystem ist die Pflege der Stammdaten außerhalb von Hexle Ticket notwendig. Um dies so angenehm wie möglich zu gestalten, gibt es jetzt den "Stammdatenpflege"-Button bei Feldern, die eine externe Pflege erfordern. Mit einem Klick gelangt man direkt zur Pflege der Daten.

Um das Verständnis für Zusammenhänge in den Daten zu fördern, gibt es nun in Formularen Gruppierungen von Feldern.

Rabattcodes hängen nun nicht mehr direkt am Ticketshop sondern am Unternehmen. So können Rabattcodes Ticketshopübergreifend angelegt werden.

Durch die großen Design-Änderungen haben wir uns auch um ein aktualisiertes Ticket-PDF-Layout bemüht. Auch haben wir die Performance der PDF-Erstellung verdoppelt.

Nach einer Formularbearbeitung springt nun das Programm automatisch auf den gerade bearbeiteten Datensatz.

Nun wird beim erneuten Öffnen der App automatisch der zuletzt ausgewählte Ticketshop ausgewählt.

Der Frontdesk soll die neue Art sein, wie sie die Einlasskontrolle vor Ort durchführen und bietet erweiterte Funktionen für die Bearbeitung und den Verkauf vor Ort.

Bei den Tickettypen kann nun eine Vorschau geöffnet werden, wie sich der Tickettyp im öffentlichen Shop präsentieren würde.

Der Ticketscanner früher "https://scanner.hexle.at" wird nun abgelöst durch einen Built-In-Scanner der auf der neuesten Webtechnologie basiert. Er ist ausgestattet mit einer extrem schnellen QR-Code-Erkennung und funktioniert ohne Probleme auf Android und Iphone. Der Scanner kann aber auch problemlos auf stationären Computern verwendet werden.

Es wurde ein Problem behoben, dass sich der Warenkorb nicht zurückgesetzt hat, wenn dieser abgelaufen war (Max. Reservierungszeit von Tickets überschritten).

Nun zeigen Tabellen die Anzahl an gefilterten Datensätzen an.

Nun warnt die App bei jeder Falschkonfiguration und lässt auch keine Speicherung von falschen Konfigurationen mehr zu.

Über den Frontdesk können nun Tickets storniert werden. Über einen Togglebutton können stornierte Tickets in die Liste ein- und ausgeblendet werden.

Im Frontdesk können nun Tickets storniert werden. Es wurde ein Togglebutton hinzugefügt, der stornierte Tickets mit in die Liste einblenden kann.

Im Frontdesk wurde eine Funktion zum Stornieren von Tickets eingebaut. Über einen Togglebutton können stornierte Tickets mit eingeblendet werden.

Archivierte Tickettypen können jetzt mit einer Aktion wiederhergestellt werden.

Wenn ein neuer Ticketshop angelegt wird, wird dieser nun sofort ausgewählt.

Um den Einstieg für Neukunden bei Hexle Ticket zu vereinfachen haben wir nun Einrichtungsschritte in eine Todo-Liste gepackt, die erfüllt werden müssen um den Shop funktionsfähig online zu stellen.

In der Konfiguration des Shops kann nun ein Scan-Token erstellt werden, über den sich Mitarbeiter ihren Zugriff auf den Scanner freischalten können. Der Scanner kann nun einen Scan-Token für die aktivierung scannen aber auch im Anonymen-Modus ohne Anmeldung verwendet werden.

Im Frontdesk gibt es nun einen Live-Counter der sich mit der Tabelle aktualisiert und zählt wie viele Leute bereits Einlass gewährt wurde.

Archivierte Tickettypen werden jetzt mit dem Toggle hinzugefügt und werden nun nicht mehr in seperaten Listen angezeigt.

Problem behoben, das es ermöglicht hat 2 gleiche Zahlungsanbieter zuzuordnen.